TYÖTERV E Y S L Ä Ä K Ä R I 4 / 2 0 1 8 25
Johanna Saarela
LL, yleislääketieteen erikoislääkäri,
työterveyslääkäri
Työterveys Virta Oy
johanna.saarela@tyoterveysvirta.fi
Syksyllä 2017 otimme käyttöön
Työterveys Virrassa uusina sähköisinä
palveluina Oirekartoittimen,
chatin ja videovastaanoton.
Oirekartoitin on kehittämämme
oirearviointityökalu, jonka avulla asiakkaamme
voivat arvioida oireitaan ajasta
ja paikasta riippumatta. Vastausten perusteella
asiakas saa esimerkiksi itsehoito
ohjeita, sähköisen lääkemääräyksen,
yhteydenoton hoitajalta tai tarvittaessa
ohjauksen työterveyden ammattilaiselle.
Halusimme selvittää oman henkilöstömme
odotuksia uusista sähköisistä
palveluista ja kokemuksia käyttöönoton
jälkeen. Lisäksi kaikilta kysyttiin avoimilla
kysymyksillä näkemyksiä palveluiden
hyödyistä ja mahdollisuuksista,
uhista ja haitoista sekä toiveita palveluihin
ja käyttöönottoon liittyen. Tuloksia
analysoitiin erikseen esimiesten ja ammattilaisten
osalta sekä ammattiryhmistä
työterveyshoitajien ja lääkärien ryhmissä.
Johtajilta ja esimiehiltä selvitettiin lisäksi
heidän arvioitaan oman yksikön ja henkilökunnan
valmiudesta muutokseen.
Sähköiset alkukyselyt, erikseen esimiehille
ja ammattilaisille, toteutettiin
8–10/2017 juuri ennen uusien sähköisten
palveluiden käyttöönottoa. Intrassa
oli ollut lyhyitä tietoiskuja aiheesta, ja
alkutilanteen kyselyyn vastattiin Etävastaanotto
työpajassa käymisen jälkeen.
Kyselyihin vastattiin anonyymisti sähköisellä
Webropol-kyselyllä työsähköpostiin
tulleen linkin kautta. Väittämiä
sisältäneisiin monivalintakysymyksiin
vastattiin 7-portaisella asteikolla: täysin
eri mieltä = 1, jonkin verran eri mieltä
= 2, hieman eri mieltä = 3, ei samaa eikä
eri mieltä = 4, hieman samaa mieltä
= 5, jonkin verran samaa mieltä = 6 ja
täysin samaa mieltä = 7. Analyysia varten
vastaukset ryhmiteltiin seuraavasti:
1–3 = eri mieltä ja 5–7 = samaa mieltä.
Alkukyselyyn saimme 30 vastaajaa (25
%), joista esimiehiä oli 7 ja ammattilaisia
23. Seurantakyselyt toteutettiin
Avoimin mielin
kohti digiaikaa
Työn tekemisen tapa muuttuu väistämättä digitalisaation myötä, halusimme
tai emme. Nykyisiä toimintatapojamme tulee tarkastella kriittisesti:
mitä voimme ottaa opiksi ja mukaamme digikauteen ja mistä
voimme luopua?
DIGITAALISUUDEN HYÖDYNTÄMINEN TYÖTERVEYDESSÄ
link
