Kuva: Antti Verkasalo
Tuomas Pöysti
OTT, hallinto-oikeuden dosentti
Helsingin yliopisto
Valtioneuvoston oikeuskansleri
Valtioneuvosto, oikeuskanslerinvirasto
tuomas.poysti@okv.fi
Kuka vastaa työterveyshuollon
digitaalisten
palveluiden sisällöstä?
TYÖTERV E Y S L Ä Ä K Ä R I 1 / 2 0 2 0 45
AJANKOHTAISTA
Työterveyshuollossa tekoälyn
ja data-analytiikan mahdollisuudet
painottuvat ennaltaehkäisyyn,
hyvinvoinnin
edistämiseen ja työkyvyn ylläpitämiseen.
Työterveyshuolto kiinnittyy laajempaan
hyvinvointia edistävien palveluiden verkostoon
(hyvinvoinnin palveluekosysteemi),
jolloin työterveyspalvelun erottaminen
muusta palvelusta on tulkinnanvaraista.
Työterveyshuollon ammattihenkilöt
toimivat lisääntyvästi yhdessä
älykkäiden laitteiden ja ohjelmistojen sekä
niiden muodostamien autonomisten
järjestelmien kanssa. Ihmisen toiminnan
ja sen seurausten väliin tulee tekninen
järjestelmä. Ohjelmointivirheet, epätarkoituksenmukaiset
algoritmit tai algoritmien
koulutusdatan puutteiden tai
ohjelmiston muun puutteellisen käyttöönoton
aiheuttamat häiriöt ja vahingot
liittyvät välillisesti terveydenhuollon
ammattihenkilön tehtävän hoitamiseen.
Tämä aiheuttaa vastuusääntelyn soveltamisongelmia
ja kehittämistarpeita.
Työterveyshuollon ammattihenkilön
vastuun lähtökohta on potilaan asemasta
ja oikeuksista annetun lain tarkoittama
potilaan oikeus saada laadultaan hyvää
terveyden- ja sairaanhoitoa. Terveydenhuollon
ammattihenkilöt vastaavat toiminnastaan
kokeneen terveydenhuollon
ammattihenkilön standardin mukaisesti.
Itsehoidossa ja -arvioinnissa käytettävistä
ratkaisuista terveydenhuollon ammattilaisella
on vastuuta, kun niitä käytetään
kyseisen ammattihenkilön vastuulla olevissa
toimenpiteissä ja ohjauksessa.
Datan tulkitsijat vastaavat tulkintansa
ammattimaisuudesta ja siinä ilmenevästä
huolimattomuudesta johtuvista
puutteista. Havaittavissa olevaa virheriskiä
aiheuttavaan järjestelmään liiallinen
nojautuminen voi johtaa vastuuseen.
Terveydenhuollon ammattihenkilö vastaa
järjestelmien antaman datan tulkinnasta
kokeneelta ammattihenkilöltä
vaadittavan tason mukaisesti. Vastaavasti
tulkintaan osallistuvat tai tulkintamalleja
kehittämässä olleet data-analyytikot
tai vastaavat asiantuntijat vastaavat yleisten
asiantuntijatoiminnalle asetettavan
vastuun ja varsinkin sopimussuhteissa
korostuneen huolellisuusvelvollisuuden
Työterveyshuollon ammattihenkilöiden vaatimuksiin kuuluu digitaalisten
menetelmien taitava hyödyntäminen. Ohjelmistojen kehittäjillä
ja tarjoajilla sekä työterveyshuollon palveluntuottajilla ohjelmistojen
käyttöönottajina ja ylläpitäjinä on vastuu sovellusten toimivuudesta ja
niiden mukauttamisesta käyttöympäristöönsä.
link
