vät itseään toisia parempina maahanmuuttajina. Kantaväestön
esille tuomia, kulttuurieroista johtuvia ristiriitoja työpaikalla aiheuttivat
eniten suomalaisen työkulttuurin huono tuntemus, työaikojen
noudattaminen, työtehtävien suorittaminen ja työmoraalin
erot. Seuraavaksi eniten ongelmatilanteita syntyi uskonnosta,
mm. muslimien rukoushetkistä ja ammattitaidosta, kuten työtaidoista,
työn huonosta laadusta ja hygieniakäsityksistä. Muita
esille tulleita asioita olivat suhtautuminen naiseen esimiehenä
ja työkaverina, seksuaalinen häirintä, puutteet kielitaidossa
ja tästä johtuvat kommunikointivaikeudet ja väärinymmärrykset.
Maahanmuuttajat toivat itse esille myös kielitaitoon ja uskontoon
liittyvät asiat. Molemmat ryhmät olivat melko yksimielisiä
siitä, että työpaikalla ei esiintynyt syrjintää.
TYÖTERVEYSHUOLTOON KOHDISTUVAT ODOTUKSET
Työterveyshuollolta odotettiin maahanmuuttajatyöntekijöille peruspalveluja,
mutta erityispalveluihin ei koettu tarvetta. Kirjallista
palvelukuvausta toivottiin muutamilla eri kielillä. Maahanmuuttajien
perehdytykseen toivottiin tietopaketteja erityisruo-
Moninaisuuden johtamisen hallinta ja haasteet organisaatiossa
Hallintaa tukevat Haasteita
Henkilöstöjohtaminen vs. monimuotoisuus
mitä tarkoittaa organisaatiossa/yrityksessä
Perinteinen
monikulttuurisuutta ei huomioida
Monimuotoisuusstrategia
mitä tarkoittaa
missä laajuudessa ymmärretään organisaatiossa/yrityksessä
ylimmän johdon sitoutuminen ja roolimalli
monimuotoisuusjohtaja
Perinteisen HRM -lähestymistavan vaikutukset
Kulttuurierot
valta-etäisyys; hierarkiat, johtamistyyli
kollektivismi-individualismi; ryhmä- vs. yksilösuoritukset
maskuliinisuus-feminiinisyys; vakuuttavuus vs. vaatimattomuus,
palkitsemisen perusteet
epävarmuuden välttäminen; pitkät vs. lyhyet työsuhteet,
työskentelytapa, työtehtävien selkeys, roolijako
viestintä; viestintämallit, suora vs epäsuora käsky,
runsassanaisuus vs. niukka puhetapa
Organisaatiokulttuuri
moninaisuutta vahvistava käytös; näkyväksi sanoissa ja eleissä
tietoisuuden lisääminen erilaisista kulttuureista ja
näkemyksistä
oman organisaatiokulttuurin tiedostaminen
Moninaisuus HR -toiminnoissa
rekrytointikäytännöt
koulutus ja kehittäminen
suorituksen arviointi
palkitsemisperusteet
urakehitys
Kulttuurierot yksiköiden ja ryhmien toiminnassa
homogeeniset vs. heterogeeniset ryhmät
asenteet ja ennakkoluulot
ryhmäkeskeisyys
syrjintä
assimilaatio
kielitaito
Esimiestyö ja työyhteisön toimivuuden edistäminen
sosiaalistuminen organisaatioon
yhdenmukaiset perehdytystavat
yhtenäiset toimintatavat ja pelisäännöt
selkeä työnjako
Työyhteisön toimivuus
työyhteisön toimintatavat
rooliepäselvyydet
rooliristiriidat
ryhmien välinen viestintä
vastuualueiden selkeys
perehdyttämistavat
Monimuotoisuusvalmennus
laaja-alainen
yhteys organisaatiokulttuuriin
akkulturaatioprosessin merkitys, kaksisuuntainen muutos
Monimuotoisuusvalmennus
kesto; lyhytkestoisuus
sisältö; ulkopuolinen kouluttaja
painopiste; vain vuorovaikutus- ja viestintätaitoihin keskittyvät
yhteys omaan organisaatioon; kytkennän puuttuminen
organisaatiokulttuuriin
8 Työterveyshoitaja 2/17