Vetovoimaisen kotihoidon hankkeessa
paneudutaan työhyvinvointiin. Yksi Essoten
Mikkelin kotihoidon ammattilaisista on
lähihoitaja Jonna Rautasalo.
Kotihoidon työ on aivotyötä
Kansallisen tavoitteen mukaan iäkkäille
6 Pro terveys
KOGNITIIVINEN ERGONOMIA
Kotihoidossa työskennellään jatkuvien muutostilanteiden ja hälyn keskellä.
Perustyön rinnalla läsnä ovat tunnekuorma ja vastuu toisten ihmisten terveydestä.
Aivojen kuormittumista voi kuitenkin keventää.
Kuvat Heleen Paukkunen, Mainostoimisto Groteski
halutaan tarjota mahdollisuus asua mahdollisimman
pitkään omassa kodissaan
kotiin tuotavien palvelujen tuella. Tämän
johdosta kotihoidon asiakkaina on yhä
iäkkäämpiä ja huonokuntoisempia asiakkaita. (1) Kotihoitoon
kohdistuvat odotukset ja paineet ovat lisääntyneet.
Alan veto- ja pitovoimaa on parannettava, jotta se
houkuttelee työntekijöitä.
Kotihoidon työelämää kehitetään parhaillaan useissa
hankkeissa. Yhtä näistä toteutetaan Etelä-Savon sosiaali-
ja terveyspalvelujen kuntayhtymän (Essote) ja Pieksämäen
kaupungin kotihoidossa. Vetovoimainen kotihoito
– tehdään hyvä arki yhdessä -hanke paneutuu kotihoidon
työntekijöiden työhyvinvointiin vaikuttaviin tekijöihin.
Työ on aivotyötä, ja yksi tarkasteltava näkökulma
onkin kognitiivinen ergonomia. (2)
Kotihoidon arki koostuu useista päällekkäisistä prosesseista.
On pysyttävä aikataulussa, muistettava sirpaleisia
asioita ja ratkottava ongelmia. On luettava, ymmärrettävä
ja kirjoitettava. On keskityttävä puhehälyn,
keskeytysten ja ristiriitaistenkin ohjeiden seassa. Kotihoidon
työskentelyolosuhteet voivat olla vaativia ja oma
turvallisuus voi olla uhattuna.
Aivot – ja työntekijä – kyllä selviytyvät tiukoista tilanteista,
mutta eivät loputtomiin. Joskus ihminen luulee
vielä pärjäävänsä, vaikka aivot lähettävät jo varoitussignaaleja.
Niitä ovat esimerkiksi unohtelu, unettomuus,
ärtyisyys, seksuaalinen haluttomuus sekä kiputilat. (3)
Kognitiivinen ergonomia tukee jaksamista
Kun puhutaan aivotyöstä, ollaan lähellä käsitettä kognitiivinen
toimintakyky. Sillä tarkoitetaan ihmisen tiedollisia
ja kielellisiä sekä oppimiseen ja muistiin liittyviä
kykyjä. (4) Kognitiivinen toimintakyky on herkkä ja yksilöllinen.
Siihen vaikuttavat ihmisen ikä, persoona, tarpeet,
tunteet ja motiivit sekä suhtautuminen vastoinkäymisiin.
Lisäksi elämäntavoilla, kuten ruokatottumuksilla,
liikunnalla ja alkoholin käytöllä, on iso merkitys. (5)
Hyvä kognitiivinen ergonomia toteutuu niin, että työ