IHMISTEN ASIALLA
Soita aina ennen
päivystykseen
lähtöä 116117
Palvelukeskuksista lähitoreja – toimintaa ja
neuvontaa nyt kaikenikäisille
10 • TAMPERE-LEHTI 2021
Tampereen Kotitorin
toimija vaihtui
TAMPEREEN Kotitorin toimija on vaihtunut
syyskuun alussa. Nyt Kotitoria pyörittää
Sociala Oy. Palveluihin ei kuitenkaan
vielä ole tulossa muutoksia tuottajavaihdoksia
lukuun ottamatta. Kehittämisjohtaja
Anniina Tirronen Tampereen kaupungilta
kertoo, että kaupunki kilpailutti
hankinnan yhteydessä myös uusia palveluita
Kotitori-sopimuksen piiriin, mutta ne
otetaan käyttöön vasta vuoden 2022 alussa.
Tuolloin palvelu laajenee myös vammaisille
henkilöille ja päihteiden käytön
ja mielenterveysongelmien vuoksi neuvontaa
ja ohjausta tarvitseville.
Yhden luukun toimintamalli on ollut
niin hyvä, että sitä halutaan laajentaa. Kuntalaisille
näkyvin osio on Kotitorin ohjaus- ja
neuvontapiste Frenckellissä. Kotitorin alla
on kuitenkin laaja, erilaisia kotona asumista
tukevia palveluita tarjoava verkosto.
Tirrosen mukaan uusia kohderyhmiä on
haettu läheltä.
– Jos ajatellaan vaikkapa päihteiden
käyttöä ja mielenterveysongelmia, niin
eiväthän ne katso ikää. Alkuperäinen kohderyhmä
eli ikäihmiset voivat myös hyötyä
laajentamisesta. Vammaisten palveluissa
on monesti yhdyspintaa ikäihmisten
palveluihin ja toisinpäin. Vammaisilla ja
ikääntyneillä on monesti se tilanne, että
palveluita viedään kotiin ja sitä kautta voi
tulla synergiaetuja, Tirronen sanoo.
Lisäksi ensi vuoden alusta erityistä tukea
tarvitsevat lapsiperheet, jotka tarvitsevat
apua kotiin, saavat sen Kotitorin kautta.
Kotitorin toimijan vaihdos ei muuten
tuo palveluihin juuri muutoksia. Uusi sotelainsäädäntö
kuitenkin muutti asiakasohjausta.
Tähän asti Kotitori on hoitanut
asiakasohjausta keskustan alueelle kotihoidon
osalta, mutta se siirtyy nyt kaupungin
hoidettavaksi.
Tampereen Kotitori
Frenckellinaukio 2B
kotitori@tampereenkotitori.fi
035655700
palvelupiste avoinna arkisin klo 9–16
TAMPEREEN palvelukeskukset ovat
muuttuneet lähitoreiksi. Palvelukeskukset
on alkujaan kehitetty ikäihmisiä varten.
Muutos tuo vähitellen lisää avointa toimintaa
ja neuvontaa kaikenikäisille. Laajentuvaa
neuvontaa ja toimintaa toteutetaan
yhteistyössä erityisesti kaupungin eri yksiköiden
ja yhdistysten kanssa. Lähitoreilla
kuunnellaan herkällä korvalla kävijöiden
toiveita ja tarpeita, joten lähitoritkin kehittyvät
yhdessä asukkaiden kanssa. Neuvonnan
ja toiminnan lisäksi lähitorit ovat
alueen asukkaiden ja ihmisten kohtaamispaikkoja,
omalla tutulla alueella.
Tampereen lähitorit ovat: Kaukaharjun lähitori,
Kaukajärven KaVeri, Keinupuiston
lähitori, Kuuselan lähitori, Kyttälän lähitori,
Lielahden lähitori, Nekalan lähitori,
Pappilanpuiston lähitori, Peurankallion
lähitori, Pispan lähitori, Pohjolan lähitori
Taatalan lähitori, Tammelan lähitori, Teiskon
Kämppi, Violan lähitori ja Vuores-talo.
MIETITKÖ, pitäisikö lähteä päivystykseen?
Aina ennen päivystykseen menoa
kannattaa soittaa päivystysapunumeroon
116117. Se on valtakunnallinen numero,
jonka tuottamisesta Pirkanmaalla vastaavat
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri ja Tampereen
kaupunki. Ympäri vuorokauden
palvelevasta numerosta vastaavat paikalliset
ammattilaiset.
Päivystysapunumeroon soittamisen syitä
voivat olla esimerkiksi pienet tapaturmat
tai äkilliset oireet.
Päivystysapunumerossa arvioidaan
hoidon tarve, ohjataan oikeaan hoitopaikkaan
ja saa neuvoja itsehoitoon.
Henkeä ja terveyttä uhkaavissa tilanteissa,
kuten äkillinen rintakipu, halvausoireet,
voimakas hengenahdistus ja tajuttomuus,
tulee soittaa hätänumeroon 112.
Kiireettömissä asioissa ensisijainen
yhteydenottokanava on tampere.fi/soteasiointi
tai oma terveysasema.
TAMPEREEN terveyspalvelujen neuvonnan
numero vaihtuu. Lyhytnumerosta luovutaan
vuodenvaihteessa ja sen jälkeen
käytössä on vain pitkä numero 03 565
70023.
Terveyspalvelujen neuvonta on matalan
kynnyksen palvelu, josta saa yleistä
terveysneuvontaa ja yleisiä hoito-ohjeita.
Numeroon voi soittaa esimerkiksi tarkennuksia
hoito-ohjeisiin silloin, kun oma
terveysasema on suljettu. Myös kiirevastaanoton
ajanvaraus ja Kämmenniemen
terveysaseman ajanvaraus tapahtuvat terveyspalvelujen
neuvonnan kautta.
Terveyspalvelujen neuvonnan numero
on avoinna joka päivä kello 7-22.
Terveyspalvelujen
neuvonnan numero
vaihtuu
Kotitori palvelee
tutussa paikassa
Frenckellinaukiolla.
Kotitorin laitetorilla voi
tutustua apuvälineisiin.