11
Espoossa Etevan asiakkaita on työllistynyt muun muassa Väylä ry:lle. Tiia Lehto, Helmi Siivonen, Mikko Levänen ja Ossi Serpola
lähdössä puhdistamaan espoolaisen taloyhtiön porraskäytäviä.
Työhönvalmennukseen lisää
vaikuttavuutta uudella toimintamallilla
Etevan toiminnallisena tavoit-teena
on edistää asiakkaiden
työllistymistä. Työhönvalmen-nuksen
kipukohtana koettiin yhtenäi-sen
toimintamallin puuttuminen sekä
Etevan sisällä että yhteistyössä yri-tysten
kanssa. Näitä asioita haluttiin
lähteä korjaamaan hanketyöskentelyn
kautta. Hankkeen yhteyskumppaniksi
valikoitui liiketoimintamuotoilija Vere
Oy. Hankkeen tavoitteena oli yh-denmukaistaa
työhönvalmennuksen
toimintaa, löytää vastauksia työllisty-misen
haasteisiin ja kasvattaa merkit-tävästi
asiakkaiden työllistymistä.
Kehittämistyön ensimmäisessä
vaiheessa kuvattiin työllistymistä
edistävä toimintamalli ja rakennettiin
työhönvalmennuksen palvelupolku.
Yhteistyötä asiakkaita työllistävien
yritysten kanssa ryhdyttiin vahvista-maan.
Työpajatyöskentelyn ja haas-tatteluiden
pohjalta muodostui hyvä
kokonaiskuva toiminnan silloisesta ny-kytilasta
ja haasteista. Näitä haasteita
on ratkottu tavoitteellisesti.
Työhönvalmennuksen
palvelukäsikirja selkeyttää
toimintaa
Kehittämistyön toisessa vaiheessa
tavoitteena oli työhönvalmennuksen
palvelukäsikirjan rakentaminen ja
markkinointimateriaalin luominen.
Markkinointimateriaali on tärkeässä
roolissa yritysyhteistyössä ja sen
avulla organisaatioille markkinoidaan
Etevan työhönvalmennusta ja neu-votellaan
mahdollisesta yhteistyöstä.
Markkinointimateriaalia on luotu ja
seuraavaksi tarkoituksena on mate-riaalin
testaus muutamassa yrityk-sessä.
Tämän palautteen pohjalta
voimme vielä muokata materiaalia
paremmin toimivaksi. Mammutin met-sästäjän
roolia kokeillaan myös mark-kinointimateriaalin
testauksen lisäksi.
Palvelukäsikirja kuvaa asiakkaiden
työllistymisen prosessin ja määrittää
palveluprosessiin osallistuvien roolit ja
tehtävät. Käsikirjassa on kuvattu muun
muassa työvalmentajan, ohjaajan
ja palvelupäällikön roolit ja tehtävät.
Työllistymiseen liittyvän prosessin ja
roolien määrittelemisellä on tavoiteltu
yhtenäisen työskentelymallin varmis-tamista
ja tiedon sekä hyvien käytän-teiden
keräämistä yhteen paikkaan,
jotta tieto on helposti kaikkien hyödyn-nettävissä.
Yhteistyöllä ja uusilla malleilla
kohti työllistymistä
Etevan työhönvalmennuksen syste-maattisella
kehittämisellä on saatu
edistettyä asiakkaiden työllistymistä.
Kehittämistyön alkaessa vuoden 2018
lopulla työllistyneiden määrä oli 19
asiakasta ja tällä hetkellä työllistyneitä
on 34 asiakasta, joista Eteva on työllis-tänyt
14 asiakasta.
Eteva on kokeillut uutena työllisty-misen
muotona ryhmätyöllistymistä
Tämä tarkoittaa sitä, että ryhmä asiak-kaita
yhdessä työvalmentajan tukema
on työllistynyt hoitamaan erilaisia
työtehtäviä. Tämä uusi työllistymisen
muoto on edellyttänyt yhteistyökump-pania
ja tämän löydyttyä on päästy
kokeilemaan uutta toimintamuotoa.
Ryhmässä työskentely mahdollistaa
työllistymisen monelle sellaiselle hen-kilölle,
joka ei kykenisi työllistymään
perinteisin keinoin.
Vaikka kehittämistyö ei ole vielä val-mis,
on kehittämistyöllä ollut asiakkai-den
työllistymistä edistävän vaikutuk-sen
lisäksi monia muitakin vaikutuksia.
Toiminta on selkeytynyt ja toimintamal-lit
ovat yhtenäistyneet. Työvalmentajat
ovat saaneet työvälineitä päivittäiseen
työhönsä. Työhönvalmennusta teh-dään
Etevassa erittäin innokkaalla työ-otteella
ja tästä meidän on hyvä jatkaa
työtämme asiakkaiden työllistymisen
edistämiseksi!
Teksti Sari Pesu