muuttuneet ohjeistukset, maantieteel-lisesti
laaja toiminta ja eri sairaanhoi-toalueiden
alueilla toimiminen vaati
meiltä säännöllistä viestintää ja nope-aa
uusien ohjeiden käyttöönottoa.
Suojavarusteiden osalta on Ete-vassa
päästy hiljalleen hyvään tilan-teeseen.
Keväällä niiden osalta oli
haasteita, sillä jouduimme toimimaan
avoimilla markkinoilla. Niistä syntyi
Etevalle merkittäviä taloudellisia vai-kutuksia.
Vähitellen saimme omat
aluevarastot toimimaan ja sen myötä
suojavarusteiden hallinta ja saatavuus
ovat parantuneet merkittävästi.
Henkilöstö avainasemassa
joustavuudellaan
Henkilöstö venyi upeasti kaikille uu-den,
epävarman ja pelottavankin ajan
keskellä. Ilman osaavaa ja ammatti-taitoista
henkilöstöämme, olisimme
Etevassa olleet todella suurien vaike-uksien
keskellä. Henkilökunta toimi
kevään ja kesän aikana vastuullisesti
ja joustavasti, joka on toisaalta tänä
syksynä näkynyt haluna katsoa tu-levaisuuteen
ja eteenpäin. Voimme
avoimesti todeta, että osaavan henki-löstömme
joustamisen ansiosta Eteva
on selviytynyt hyvin koronatilanteen
aikana.
Poikkeustilanne toi mukanaan
myös positiivisia vaikutuksia
Korona on tuonut tullessaan myös
hyvää, sillä se vaati välittömästi uu-denlaisten
työtapojen omaksumista.
Päiväaikaisen toiminnan siirtyminen
asumisen tiloihin oli joillekin asiak-kaille
parannus, sillä pienemmässä
ryhmässä toimiminen sekä aiempaa
joustavampi palvelu mahdollistivat
yksilöllisemmät ratkaisut. Se myös pa-ransi
päiväaikaisen toiminnan ja asu-misen
välistä yhteistyötä ja osaamisen
jakamista, joka nyt on joustavaa, yh-teistoiminnallista
ja asiakaskeskeistä.
Toisen työn arvostaminen kasvoi, sillä
tiivis ja uudenlainen yhteistyö auttoi
näkemään asiakkaiden palvelujen ko-konaisuutta
arjesta käsin.
Korona toikin meille rohkeutta ko-keilla
uusia tapoja tuottaa palveluja
ja ratkaista asioita yksilöllisemmin.
Koronatilanne on tuonut esiin sen, että
tarvitsemme yhä monipuolisempia ja
monimuotoisempia palveluja.
Myös digitalisaatio otti Etevassa as-keleita
eteenpäin. Etäpalaverit tulivat
osaksi arkea asumisen ja päiväaikai-sen
toiminnan johtamisessa ja Elämän
tuen tulosalueen hallinnossa, kuten
muuallakin työelämässä. Koulutuk-set
siirrettiin osaksi verkkoon, jolloin
henkilöstön osaamisen kehittämises-tä
pystyttiin osin ylläpitämään. Sen
lisäksi etätyön mahdollisuudet tulivat
joustavammaksi ja matkustaminen
yksiköiden välillä väheni.
Eteva palvelee asiakkaitaan
muutoksien keskellä
Kuluneen syksyn aikana tilanne on
ollut hallinnassa kaikissa yksiköissä.
Tällä hetkellä olemme varautuneet ko-ronaan
hyvin ja seuraamme aktiivisesti
tilanteen edistymistä ja viranomaisten
ohjeistuksia. Haluamme ennakoida
tarvittavia muutoksia mahdollisimman
hyvin ja taata asiakkaille heidän tarvit-semansa
palvelut kaikissa tilanteissa.
Toiminnassamme huomioimme eri-tyisesti
hygieniaan, suojautumiseen
ja turvaväleihin liittyvät asiat, jotta
jokaisella on turvallinen ja terveellinen
ympäristö ja palvelut.
Haluamme kiittää kaikkia yhteistyös-tä
ja ymmärryksestä vaikean tilanteen
aikana. Yhteistyö kuntien kanssa on
ollut joustavaa ja asiakaskeskeistä,
ja olemme voineet yhdessä ratkaista
äkillisestikin esiin nousseita asioita.
Teksti Johanna Sinkkonen