Vipinää verkossa
YRITTÄJÄNAINEN 19
HÄN
HEI, UUSI JÄSEN!
Yrittäjänaisten uusi jäsen kertoo viikostaan.
Annika Pulkkinen on yrittäjän henkilökohtainen assistentti, joka taitaa tietokoneet,
tekstintuotannon ja asiakaspalvelun. Huhtikuisen työviikon aikana laukaalaisyrittäjä
ratkoi asiakkaiden ongelmia, etäjoogasi ja piti harvinaisen vapaapäivän.
MAANANTAI
Toinen pääsiäispäivä oli minulle ihan
normaali työpäivä. En hirveästi perusta
pyhäpäivistä vaan teen töitä, kun niitä
on. Olemme avaamassa yhteistyö-kumppanin
kanssa verkkokurssialus-taa,
jota viilailin. Aloin rakentaa uusia
nettisivuja kauneusalan yritykselle,
autoin verkkokauppa-asiakasta e-kir-jan
latausongelmissa, hoidin minulle
ulkoistettuja asiakaspalvelutehtäviä ja
vastasin pariin tarjouspyyntöön. Lope-tin
työt jo yhdeltä. Loppupäivä sujui
ruokaa laittaen, koiraa ulkoiluttaen ja
telkkaria katsellen. Soitin myös äidil-leni
ja tädilleni Haminaan.
TIISTAI
Jatkoin verkkokurssialustan parissa ja
lähetin siihen liittyviä uutiskirjeitä.
Sitten nautiskelin etäaamukahveista
Keski-Suomen Yrittäjänaisten pu-heenjohtajan
Kreetta Ahosen kans-sa.
Testailimme tunnin verran Zoomia
ja kokeilimme, mitä sen kanssa voi
tehdä. Iltapäivällä muokkasin yhden
nettisivuston yhteystietosivua, hie-nosäädin
toista ja laitoin kolmannen
asiakkaan puolesta perintäkirjeitä
matkaan. Kollegan kanssa tuuletim-me
ajatuksia puhelimessa. Tänään oli
myös joogapäivä. En ole koskaan ol-lut
ryhmäliikuntaihminen, mutta nyt
olen innostunut etäjoogasta, kun siinä
voi oman kodin rauhassa sätkiä miten
vain asanaan päästäkseen.
KESKIVIIKKO
Aamupäivällä viimeistelin lehdistötie-dotetta
verkkokurssialustasta. Sitten
kävin hakemassa uudelle tietokoneelle
keskusyksikkötelineen ja työpöydälle
ergonomiatarvikkeita. Samalla reis-sulla
hoidin ruokakauppaostokset ja
puhuin hyllyjen välissä pari asiakas-puhelua,
tein tarjouksiakin. Kotona
muokkasin verkkokauppapohjaa, joka
on lähdössä myyntiin toisen yrittäjän
kautta, ja selvittelin, miten saan siirret-tyä
tuotteita verkkokaupasta toiseen.
Käytän Zonerin hostingpalveluita ja
heillä tuli Telian runkoverkosta johtu-va
vika, joka aiheutti toistakymmentä
yhteydenottoa asiakkailtani. Loppu-päivä
meni heitä rauhoitellessa. Illalla
lähetin vielä sen lehdistötiedotteen,
mutta se ei ikävä kyllä poikinut yhtään
yhteydenottoa.
TORSTAI
Aamupäivä oli löysä. Jatkoin eilen
aloittamaani verkkokauppapohjan
muokkausta, hoitelin yhden asiakkaan
laskuja maksuun ja selailin Facebookia.
Tein uuden matkatuotteen matkatoi-mistoasiakkaani
verkkokauppaan. Sit-ten
lähdin mieheni kanssa kauppareis-sulle,
ja kotiin palasimme vasta neljän
maissa. Jatkoin vielä työpäivää ja tein
kahdeksaan asti verkkokauppapohjaan
ohjevideoita ja -tekstejä.
PERJANTAI
Tein asiakkaideni nettisivujen ohjel-mistopäivityksiä.
Yhden kanssa tuli
ongelmia, joiden kanssa tappelin pari
tuntia. Asensimme mieheni kanssa
keskusyksikkötelineen ja ergonomia-tarvikkeet
paikoilleen. Sen jälkeen
jatkoin maanantaina aloittamani net-tisivuston
tekemistä. Lopettelin työt jo
kolmen maissa. Illalla kävin koiralen-killä
ja katselin televisiota.
LAUANTAI
Päätin pitää vapaan viikonlopun. Tein
silti hienosäätöjä yhden sivuston aset-teluihin
ja autoin yhtä asiakasta, jonka
verkkokaupassa ostoskori tyhjeni it-sestään
kesken kaiken.
SUNNUNTAI
Tänään oli siitä erikoinen päivä,
etten avannut työkonetta ollenkaan
enkä vastannut yhdenkään asiakkaan
viestiin. Se on tosi harvinaista, sillä
yleensä reagoin viestihin heti. Tänään
laitoin puhelimenkin äänettömälle.
Annika Pulkkinen
• Syntynyt vuonna 1973.
• Yritys vuonna 2014 perustet-tu
Argilla Consulting tarjoaa
assistenttipalveluita yrittäjille
sisällöntuotannosta asiakaspal-veluun
ja nettisivuihin.
• Keski-Suomen Yrittäjänaisten
jäsen.
• www.argilla.fi