Ohjeet liittyvät yrittäjän henkilökohtaisiin
ja strategisiin valintoihin, yrityksen
toimintaympäristöön, rahoitukseen
ja taloushallintaan, myyntiin,
markkinointiin sekä henkilöstön johtamiseen.
5
OLE TARKKA
RAHOJEN KANSSA
”ALOITTELEVAN YRITTÄJÄN kannattaa
laskea tarkkaan, mikä osa yritystoiminnan
tuotosta menee kuluihin ja
mikä osa on yrittäjän palkkaa. Esimerkiksi
1 000 euron myynnistä
saattaa olla 700 euroa kuluja ja 300
euroa palkkaa. Älä nosta enempää
palkkaa ennen kuin olet varma, että
sitä jääkin enemmän – esimerkiksi
vuoden lopussa.
Pyri pitämään kulut kohtuullisina
ja kiinnitä huomiota hävikkiin. Hiljaiset
ajat kannattaa käyttää laskelmien
ja suunnitelmien tekemiseen.
Mieti, miten saisit enemmän myyntiä
ja keskity parhaiten tuottavaan
toimintaan. Pane hyvinä aikoina osa
rahasta systemaattisesti sivuun. Jos
kaipaat hemmottelua, säästä raha siihen
etukäteen.”
KRISTIINA ENGSTRÖM
YKSITYISPANKKIIRI,
WALLSTREET SIJOITUSPALVELUT
PUHEENJOHTAJA,
TURUN YRITTÄJÄNAISET RY
6
OTA VASTOINKÄYMISISTÄ
OPIKSI
”YKSI MENESTYKSEN AVAIN on mielestäni
palveluasenne. Yritystoiminnassa
on lähes aina toimialasta riippumatta
kysymys asiakkaan ongelman ratkomisesta.
Se, miten yrittäjä suhtautuu
ongelmaan, tarttuu siihen ja hoitaa
sen, ratkaisee paljon. Tärkeintä on
tehdä, mitä on luvannut – ja mieluummin
hieman enemmän.
Menestykseen vaaditaan myös pitkäjänteisyyttä,
suunnitelmallisuutta
ja joustavuutta. Vahvimmillaan yritys
on silloin, kun sen toiminta ei ole yhden
kortin varassa, vaan sillä on monta
vahvuutta tai osaamista. Jos yhden
tuotteen tai tuoteryhmän elinkaari on
loppumassa, niin toisia on hyvä olla jo
nousemassa.
Myös suhtautumista vastoinkäymisiin
kannattaa harjoitella, sillä ne
kuuluvat elämään ja yrittämiseen.
Älä lannistu, vaan päätä ratkaista ongelma,
jonka jälkeen voit nauttia taas
yrittämisestä, kunnes tulee uusia
vastoinkäymisiä. Tärkeintä on ottaa
vastoinkäymisistä opiksi.”
JOHANNA NÄRVÄ
YRITTÄJÄ, SISUSTUSTALO KODINONNI
7
OLE HELPOSTI SAATAVILLA
”PYRI LÖYTÄMÄÄN ne ihmiset, jotka
ovat potentiaalisimpia ostajia juuri sinun
yrityksesi tuotteelle tai palvelulle.
Silloin on myös helpompi miettiä, miten
heidät tavoittaa. Muista, että asiakas
ei jaksa nähdä paljon vaivaa löytääkseen
haluamansa. Siksi sinun pitää
olla helposti ja nopeasti saatavilla.
Auta asiakasta itse näkemään tuotteen
hyödyt, niin pääset tuputtamisesta.
Jokainen haluaa kuitenkin
tehdä omat ostopäätöksensä.
Pyri myös yhdistämään
tuotteesi ja palvelusi fiksusti
– esimerkiksi golfmailan
ostaja saattaa kaivata opetustuntia
ja tilitoimiston
asiakas tietoa siitä, miten
tilinpäätöstä tulkitaan.
Paketoi tuotteesi ja palvelusi,
verkostoidu ja löydä
kumppanit.”
MINNA KYLÄNPÄÄ
YRITYSNEUVOJA, LÄNSI-UUDENMAAN
UUSYRITYSKESKUS / NOVAGO
YRITYSKEHITYS OY
8
YMMÄRRÄ LUKUJEN
MERKITYS
”PYYDÄ KIRJANPITÄJÄÄSI selittämään
sinulle yrityksesi keskeiset tunnusluvut.
Tunnuslukujen ymmärtäminen
on tärkeää, koska ne paljastavat
liiketoimintasi pullonkaulat. Ilman
tätä tietoa et voi tietää, oletko hyvä
vai huono.
Esimerkiksi käyttökate kertoo liiketoimintasi
peruskannattavuuden:
myytkö liian halvalla tai tuotatko
tuotteesi tai palvelusi liian kalliilla.
Aseta tunnuslukuihin liittyviä konkreettisia
tavoitteita, joita kohti pyrit.
Seuraa lukujen kehittymistä, niin tiedät
etenetkö oikeaan suuntaan.
Muista, että kaikkea ei tarvitse
osata itse. Aina löytyy ihmisiä, jotka
haluavat auttaa. Pyydä apua mieluummin
ennemmin kuin myöhemmin.
Lisäsparrausta ja analyysiapua
löytyy myös yksityisiltä konsulttiyrityksiltä.”
TARJA LAKKALA
YRITTÄJÄ, YKSITYISPANKKIIRI,
FINLANDIA GROUP
YRITTÄJÄNAISTEN HALLITUKSEN JÄSEN