Page 69

Orimattila 150 vuotta

LOVIISAN PÄSSISTÄ Z-JUNAN KYYTIIN | 67 akas ei siis oikeasti olekaan ollut keskiössä, mitä tulee toiminnan kehittämiseen. Yksi kaupan murrokseen liittyvistä trendeistä on median, sosiaalisen median ja asiakkaiden vallan ja vaikutusmahdollisuuksien kasvu. Se on totta jo tänään: verkko on tuonut kuluttajien ulottuville rajattoman määrän informaatiota ja ennennäkemättömän mahdollisuuden vertailujen tekemiseen sekä avannut heille globaalin vaihtoehtojen maailman. Samalla vaatimukset kaikkia yrityksiä kohtaan ovat kasvaneet. Kun tietoa on saatavilla paljon, sitä myös halutaan paljon. Vastuullisena, asiakkaidensa omistamana yrityksenä osuuskaupan on oltava tiedon tarjoamisessa ja viestinnässään esimerkillinen. Kehitys avaa kaupalle paljon uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Oleellista on kysyä, miten asiakas hyötyy ja miten kauppa voi parantaa palveluaan digitaalisten innovaatioiden avulla. Esimerkiksi markkinoinnin saralla sähköistyminen merkitsee yhä kohdennetumpaa ja asiakkaan tarpeita vastaavampaa mainontaa. Ei siis samoja ilmoituksia kaikille, vaan personoitua digitaalista sisältöä oman osto- ja verkkokäyttäytymisen sekä kiinnostuksen kohteiden mukaan, vaikkapa matkapuhelimeen. Omasta lähikaupasta älypuhelimen näytölle tulevat edut ja tarjoukset ovat jo tätä päivää, tulevaisuudessa vain mielikuvitus on kehityksen rajana. 2020-luvulla uusi kauppapaikka Hennassa? Orimattila on Helsingin seudun näkökulmasta mielenkiintoinen kasvualue, josta on erinomaiset kulkuyhteydet pääkaupunkiseudulle. Kaupunki houkuttelee erityisesti nuoria perheitä sijaintinsa, edullisten tonttien ja hintatason sekä asumisväljyytensä ansiosta. Sijainti on paitsi työmatkalaisille myös logistiikkayrityksille erinomainen. Henna on yksi Orimattilan kehittyvistä alueista ja sijaitsee Helsinki−Lahti-oikoradan varrella. Matka pääkaupunkiin uudelta asemalta taittuu rataa pitkin alle tunnissa. Hennan alueelle on kaavailtu jopa 15 000 asukkaan kaupunkiyhteisöä. Suunnitteilla on kerros-, rivi- ja pientaloja sekä koulu- ja päiväkotitiloja. Alueen rakentamista ja kehitystä seurataan mielenkiinnolla myös osuuskaupassa, sillä kasvavilla alueilla syntyy kysyntää palveluille. Jos kaupunki houkuttelee riittävästi uutta ostovoimaa, myös kaupan palveluiden kysyntä kasvaa. Ja kun asukkaita on riittävästi, päivittäistavarakaupan perustamisesta tulee liiketoiminnallisestikin kannattavaa. Juuri tähän tasapainoon kulminoituu vastuullisuutemme kaupan alan toimijana. Osuuskaupassa palveluiden suunnittelun ja tuottamisen aikajänteen tulee olla pitkä. Meidän on tunnettava vastuuta siitäkin, että kaupan palvelut pysyvät saatavilla myös isojen taajamien ulkopuolella. Toisaalta tuloksellisuus ja kannattavuus ohjaavat kaupan sijoittumista ja liiketoimintaa koskevia päätöksiä ratkaisevasti. Vain kannattava osuuskauppa voi taata toimintansa jatkuvuuden ja turvata omistajiensa palvelut ja edullisen hintatason myös tulevaisuudessa. Kannattavuuden varmistamiseksi oleellista on palvelumme parantaminen sekä digitaalisessa maailmassa että toimipaikoissamme tapahtuvissa asiakaskohtaamisissa.


Orimattila 150 vuotta
To see the actual publication please follow the link above