MINITEEMA: KOULUTUS JA LAATU NÄYTTEENOTTO ON PILKUNTARKKAA TOIMINTAA TEKSTI JA KUVAT SARI KRAPPE Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiön (YTHS) johtajaylilääkäri Mikko Murtonen on digitaalista hoitoa sekä etä- ja verkkokonsepteja hyödyntävän asiakaslähtöisen terveydenhuollon yksi suomalaisia uranuurtajia. Muun muassa Meedoc-etälääkärivastaanottoa pilotoitiin ensimmäistä kertaa juuri YTHS:ssä vuonna 2012, ennen kuin moni suomalainen oli mahdollisuudesta koskaan edes kuullut. Jatkuva uuden oppiminen ja sen soveltaminen käytäntöön ennakkoluulottomalle, mutta samalla kriittiselle, digisukupolvelle pitää Mikko Murtosen lääketieteen rattaat vauhdissa. - Jatkuva uuden rakentaminen terveydenhuollon digitalisaation murroksessa asiakkaiden hyväksi on aina innostavaa ja samalla haastavaa. Ja millä tavalla johtaa organisaatiossa muutosta siten, että henkilöstö pysyy siinä innostuneesti mukana ja kohtaa asiakkaan oikealla tavalla digi- tai verkkovälineiden kautta? Sekin on innostava haaste. Murtosen mielestä terveydenhuollon organisaation ylimmän johdon tulisi pitää jatkuvasti ikkunat auki tulevaisuuteen. On lyhytnäköistä johtaa vain tämän päivän diginäkökulmasta, sillä vaarana on, että huomenna pudotaan kelkasta. Samalla tulee pystyä erottamaan se, mitä asiakkaat ovat tottuneet haluamaan, ja se, minkälaista hoitoa he lopulta tarvitsevat. - Kun asiakaskunta on digitaalista, he haluavat terveydenhuollossakin digipalveluja. Mutta meidän ei pidä pysyä vain siinä, mitä asiakkaat haluavat. YTHS ei ole kaupallinen yritys. Meillä asiakkaat saavat vain hoidollisesti perusteltuja aikoja, joten meillä lääkärille pääseminen ei ole se pointti, vaan pointti on asiakkaan saama paras mahdollinen hoito. 34 Moodi 5/2016 Verkkokoulutusta henkilöstön ehdoilla YTHS kulkee edelläkävijänä myös henkilöstön kouluttautumismahdollisuuksissa. Tuorein satsaus terveyden- ja laboratorionhoitajien ammatilliseen koulutukseen on Labqualityn tuottama Vieritutkimuspassi-verkkokoulutus, jonka tulevan syksyn ja kevään aikana suorittaa jokainen näytteitä päivittäisessä työssään ottava YTHS:n ammattihenkilö. Johtajaylilääkäri Mikko Murtosen mukaan laajan verkkokoulutuksen mahdollistaminen liittyy siihen, että YTHS:llä on ryhdytty viemään eteenpäin nk. terveydenhoitajavetoista toimintatapaa. Siinä terveydenhoitaja hoitaa mahdollisimman paljon itse kaikki potilaan hoitoon liittyvät asiat, kuten näytteenoton. Toimintamallin onnistuminen kuitenkin edellyttää, että terveydenhuollon ammattilaisten osaaminen on riittävää. Muun muassa EKG, verensokeri ja CRP edustavat niitä näytteitä, joita otetaan paljon, ja joissa näytteenoton osaamisen voi verkkokoulutuksen avulla varmentaa. Mikko Murtosen mielestä kysyntä ja tarjonta kohtasivatkin tässä suhteessa oivallisesti.
Moodi No 5 | 2016
To see the actual publication please follow the link above